楽天モバイルの「出張申込サポート」でスマホ初心者でも簡単に乗り換え！
楽天モバイルは安くて良さそうだけど申し込みの手続きが難しそうという方、楽天モバイルのスタッフに申し込み手続きを丸投げすることが出来るようになりました。
「出張申込サポート」に申し込むと、楽天モバイルのスマホを自宅に届けてくれて、すぐにスマホを使える状態にしてくれるんです。
これまで、スマホの初期設定をサポートしてくれるサービスはありましたが、申し込みから丸投げすることが出来るサービスというのはありませんでした。
自分で申し込みをするのが面倒という方はもちろんですが、ご家族の携帯電話をスマホにして上げたいけど、申し込みを手伝っている時間がないという方にも使えるサービスではないでしょうか。
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出張申込サポートってどんなサービス？
出張申込サポートは、1回8,300円の料金で、楽天モバイルの申し込みから初期設定まで、自宅で手取り足取り教えてくれるサービスです。
まずはサポート内容から見ていきましょう。
サポート内容
◆申し込み関連
- スマホの申し込み手続き
- 他社からの乗り換えに必要な「MNP予約番号」の発行のサポート
- 各種オプションの説明・案内
- 申し込み情報入力のサポート
◆スマホの使い方関連
- 楽天モバイル端末の初期設定
- 楽天モバイルのマイページ「メンバーズステーション」の登録
- Googleのアカウント設定→メールや写真アプリが利用できるようになる
上記の内容を120分間で行います。
自分一人でやると、一つどこかで引っかかると、他の用事が入ったりして、当日に申し込みを完了させることも難しい場合があります。
120分と時間が決まっていて、分からないことは専門のスタッフに聞けばいいので、ITに弱い方は、時間短縮になること確実です。
料金
料金は以下の通りです。
出張サポートにかかる費用としては、8,300円のみですね。
周りに教えてくれる方がいない、時間がないという方には、払えなくもない金額でしょうか。
- 出張サポート費用：8,300円
- スマホ代金：一括29,800円 / 分割1,341円/月〜
- 事務手数料：3,240円
- 月額料金：1,250円/月〜
申し込み方法
出張申込サポートの専用申し込みページから、申し込みを行います。
- 利用機種の選択
- MNP利用有無
- 申込者情報
- 希望の料金プラン
- 希望のオプション
といった内容をアンケート形式で入力します。
4-5については、専門スタッフが自宅に訪問した際に説明を聞いて変更することも可能です。
なお、1の利用機種については、arrows RM02、honor6 Plusの2種類から選べます。
現在出張サポートで選べる端末はこの2機種のみになっています。
出張申込サポートは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県でサービスが受けられますが、6月19日より全国でサービスが受けられるようになるようです。
近所に楽天モバイルのショップがない方も、これで簡単に申し込めるようになりますね。
出張申込サポートの利用の流れ
出張申込サポートの大まかな流れは以下の通りです。
- 専用ページから申し込み
- 専門スタッフから平日10:00〜19:00の間に、自宅訪問日時の確認の電話がくる
- 端末とSIMカードが届く
- 専門スタッフが自宅に訪問し、申し込み手続き、初期設定を行う
出張申込サポートの申し込みをインターネット上からするのが面倒な方は、電話でも可能です。
ITに疎い高齢の方などが申し込む場合は、以下の電話番号から申し込む方が早いかもしれないですね。
出張申込みサポート申し込み窓口
050-5578-8086(10:00-19:00まで)
まとめ
出張申込サポートってどんなサービス？
料金は8,300円とやや高額ですが、120分専門スタッフに手取り足取り教えてもらえるので
ITにめちゃくちゃ疎い方は、元が取れる料金ではないでしょうか。
出張申込サポートの利用の流れ
インターネットもしくは電話から、出張申込サポートを申し込むと、端末・SIMが郵送で届き、その後に専門スタッフが自宅で、申込・初期設定をサポートしてくれます。
自宅の近くに楽天モバイルのショップがない、という方も、このサービスがあれば面倒な申し込みや設定を任せられるので、安心ですね。
スマホの使い方が分からない、申し込みが面倒といった理由で、中々楽天モバイルに切り替えられなかった方も、出張申込サポートで、楽天モバイルに切り替えてはどうでしょうか。
